El dilema de contratar un software o mantener la planilla de Excel para la evaluación de desempeño.
Existe un gran número de organizaciones que aún manejan la planilla de excel como herramienta de evaluación de desempeño. Sin embargo, algunos factores como el teletrabajo, el cambio de cultura organizacional y la pandemia han impulsado a las organizaciones a modernizar sus procesos en todos los departamentos incluyendo Recursos Humanos. Es así como los software han tomado mayor relevancia para realizar esta importante tarea del departamento de talento humano, gracias a la tecnología es posible realizar este proceso de forma rápida y sencilla.
por Equipo Editorial IntelProUn software de evaluación permite a la organización conocer mejor el proceso de retroalimentación y almacenar toda la información recogida. Una compañía puede continuar sus operaciones a distancia utilizando una solución de este tipo, y evaluar a los empleados para lograr los objetivos de la empresa como de costumbre.
¿Por qué las empresas eligen la planilla de excel para realizar sus evaluaciones de desempeño?
Sin duda Excel sigue siendo una de las herramientas preferidas por las organizaciones, en parte debido a su fácil instalación y uso. Siendo un instrumento útil sobre todo durante la primera etapa de la empresa en la que se busca reducir los costos, sin embargo conforme crecen las empresas es necesario buscar herramientas que acompañen su desarrollo y nuevos desafíos.
Entre las razones por las que las empresas continúan usando Excel a pesar de que puede ya no cubrir sus necesidades están la costumbre o desconocimiento de nuevas herramientas. El manejo de evaluación de desempeño por medio de excel puede ser todo un desafío, en especial si la planilla de colaboradores es muy extensa.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar un software para evaluar el desempeño?
Ya descubrimos cuales son las limitaciones del Excel, sin embargo ¿Qué beneficios puede aportar el cambio a un software? A continuación algunas de las principales ventajas:
- Reducir los bias
De acuerdo a un estudio de HR.com alrededor de dos tercios de las organizaciones no creen que su sistema de evaluación del desempeño sea efectivo debido a que opinan que el resultado es “subjetivo y ambiguo”. Que el personal perciba que las evaluaciones son injustas o no reflejan la realidad afectará los resultados y no permitirá al equipo de talento humano obtener métricas verdaderas.
Contar con un software puede ser una opción al momento de transmitir transparencia en los procesos, comunicarlo de forma adecuada a los colaboradores también jugará un rol importante en mejorar la percepción sobre las evaluaciones de desempeño.
- Centralizar la información
Gracias a los software de evaluación de desempeño es posible contar con toda la información relevante en un solo lugar. A su vez tiene múltiples beneficios como: a) seguir la evolución y el progreso de cada empleado. b) La información puede compartirse fácilmente con el examinado y otros miembros del equipo. c) Almacenar todo de forma segura en un solo lugar.
- Agilizar la creación de informes
Realizar los informes y analizar toda la información es una tarea que consume tiempo y recursos, los software de evaluación de desempeño dotan de esta función al alcance de un clic. Debido a que la información está centralizada en un solo lugar, el programa puede reunir y estructurar de manera que se puedan extraer conclusiones que aporten valor a la empresa con poco esfuerzo.
- Disminuir los errores
Es común que se cometan errores durante el proceso de evaluación de desempeño, sean estos en el ingreso de datos o en el manejo de la información. Contar con soluciones tecnológicas disminuye la probabilidad de error humano, estas herramientas están diseñadas con alta precisión para reducir el margen de error.
- Identificar de líderes
Gracias a las evaluaciones de desempeño, los departamentos de gestión del talento humano pueden identificar a posibles líderes entre los colaboradores. Sin embargo, dependiendo del tamaño de la organización esta tarea resultará más o menos sencilla. Gracias a los software de desempeño es posible identificar a estos perfiles con mayor agilidad.
- Crea programas de entrenamiento o soporte
Las evaluaciones de desempeño dotan de importantes insights al departamento de recursos humanos, en especial relacionado a los puntos de mejora de cada colaborador. El uso de un sistema de seguimiento facilita la determinación de las necesidades que pueda tener un empleado en particular, ya que es posible determinar los puntos débiles y las áreas de mejora de una persona. El departamento de recursos humanos puede utilizar estos datos para crear programas de formación y entrenamiento que ayuden a todos los miembros de la organización a alcanzar sus objetivos profesionales con facilidad.
